grupprocesser konflikter tentafrågor

Denna begreppslista omfattar viktiga termer och koncept relaterade till grupprocesser och konflikter inom psykologin, vilket är av stor betydelse för studier i socialpsykologi och gruppdynamik.

Freja60·56 flashcards·56 frågor
universitetpsychologysocial
0
Kan
1 / 56
0
Övar
Framsida

Gruppnormer

Tryck för att vända
Baksida

Oskrivna regler som styr beteenden och förväntningar inom en grupp.

Tryck för att vända
Kan
Övar fortfarande

Quiz(56 frågor)

Fråga 1 av 56

1. Vad beskriver begreppet gruppnormer?

Begrepp i det här studiesetet(56)

Grupprocesser(16)

Gruppnormer

Oskrivna regler som styr beteenden och förväntningar inom en grupp.

Social identitetsteori

Teori som beskriver hur individer identifierar sig med grupper och hur detta påverkar deras beteende.

Grupptryck

Påverkan från gruppen på individer att anpassa sig till gruppens åsikter eller beteenden.

Kollektivt beslutsfattande

Process där en grupp gemensamt fattar beslut, ofta genom diskussioner och omröstningar.

Roller i grupper

Specifika funktioner eller positioner som individer har i en grupp, exempelvis ledare eller följeslagare.

Intergruppkonflikt

Konflikter mellan olika grupper, ofta baserat på konkurrens om resurser.

In-group vs. Out-group

In-group: grupp som individen tillhör; Out-group: grupper som individen inte tillhör.

Social loafing

Tendens att individer presterar sämre i grupper jämfört med när de arbetar ensamma.

Tuckmans modell

Modell som beskriver de stadier grupper går igenom: bildande, stormande, normering, prestation.

Gruppkoherens

Graden av samhörighet och enighet inom en grupp, vilket påverkar dess effektivitet.

Konformitet

När individer anpassar sina åsikter eller beteenden för att passa in i gruppen.

Desensibilisering

Process genom vilken individer blir mindre känsliga för negativa känslor genom gruppens stöd.

Gruppmedvetenhet

Förmåga hos gruppen att reflektera över sina egna processer, normer och beteenden.

Kognitiv dissonans

Obehagligt tillstånd som uppstår när en individs handlingar inte stämmer överens med deras värderingar.

Feedback-loopar

Cirkulära processer där gruppens prestation påverkar och formar framtida beteenden och normer.

Social facilitation

Förbättrad prestation på enkla uppgifter när man arbetar i grupp, jämfört med ensam.

Konflikter(20)

Konflikt

En konflikt är en situation där två eller flera parter har inkompatibla mål eller intressen.

Vad orsakar konflikter?

Olika faktorer kan orsaka konflikter, inklusive: - Kommunikationsmissar - Olika värderingar - Resursbrist

Olika typer av konflikter

1. Intrapersonella 2. Interpersonella 3. Gruppkonflikter 4. Organisationskonflikter

Vad är konfliktlösning?

Processen att hantera och lösa en konflikt på ett konstruktivt sätt, ofta genom kommunikation och förhandling.

Samspelet mellan konflikter och grupper

Konflikter kan påverka gruppdynamik och leda till: - Ökad kreativitet - Förbättrad förståelse - Splittring

Förhandlingsstrategier

Strategier som används för att nå en överenskommelse, kan inkludera: - Win-win - Win-lose - Kompromiss

Är alla konflikter negativa?

Falskt. Konflikter kan leda till positiv förändring och utveckling om de hanteras korrekt.

Konflikthanteringsstilar

1. Undvikande 2. Anpassande 3. Konkurrerande 4. Samarbetsvillig 5. Kompromissande

Exempel på en konfliktlösning

Vid en arbetskonflikt kan parterna: 1. Identifiera problemet 2. Kommunicera öppet 3. Sätta upp gemensamma mål

Vad är medling?

En process där en neutral tredje part hjälper parterna att nå en överenskommelse.

Skillnad mellan konflikt och motstånd

Konflikt handlar om mål och intressen, medan motstånd ofta handlar om känslor och attityder.

Konstruktiv vs. destruktiv konflikt

Konstruktiv konflikt leder till: - Förbättrade relationer - Lösningar Destruktiv konflikt skapar: - Bitterhet - Splittring

Vad är grupptänk?

En typ av tänkande som uppstår när en grupp strävar efter enighet, vilket kan leda till dåliga beslut.

Trappan av konflikthantering

En modell som förklarar konfliktens olika nivåer: 1. Latent 2. Emergent 3. Eskalerad 4. Lösning

Effekter av oadresserade konflikter

Kan leda till: - Stress - Sänkt produktivitet - Ökad personalomsättning

Vad är en konfliktanalys?

En process för att identifiera orsaker, aktörer och dynamik i en konflikt för att förstå den bättre.

Fill in the blank: Konflikter kan ____ om de hanteras konstruktivt.

leda till tillväxt och förbättring.

Positiva aspekter av konflikter

1. Främjar kreativitet 2. Ökar engagemang 3. Skapar klarhet i mål

Vad är deeskalering?

Processen att minska intensiteten av en konflikt genom att använda lugnande strategier och kommunikation.

Skillnad mellan medling och förhandling

Medling involverar en tredje part, medan förhandling sker mellan de involverade parterna själva.

Gruppdynamik(12)

Gruppdynamik

Det studerar hur individer interagerar inom en grupp och hur detta påverkar gruppens prestation och samarbete.

Vad är social identitet?

En del av individens självbild som kommer från deras medlemskap i grupper, vilket påverkar beteende och attityder.

True or False: Gruppnormer är alltid positiva.

False. Normer kan vara både positiva och negativa, påverkar beteenden och beslut inom gruppen.

Skillnad mellan in-grupp och ut-grupp?

In-grupp: Gruppen man identifierar sig med. Ut-grupp: Gruppen man inte tillhör. Påverkar intergruppsdynamik.

Fyra steg i grupputveckling?

1. Forming 2. Storming 3. Norming 4. Performing. Dessa steg beskriver hur grupper utvecklas över tid.

Vad innebär social loffing?

Tendensen att individer presterar sämre i en grupp jämfört med när de arbetar ensamma, ofta på grund av ansvarsfördelning.

Fill in the blank: Gruppens _____ påverkar individernas beteende.

identitet. Gruppens identitet formar medlemmarnas åsikter och handlingar.

Hur påverkar grupptryck beslutsfattande?

Grupptryck kan leda till att individer anpassar sina åsikter till gruppens normer, ofta på bekostnad av egna värderingar.

Vad är roller inom grupper?

Roller är de förväntningar och beteenden som kopplas till en individ i en grupp, vilket hjälper till att strukturera interaktionen.

Sant eller falskt: En grupp behöver alltid ledarskap.

Sant. Effektivt ledarskap är ofta avgörande för gruppens framgång och koordination.

Exempel på gruppkonflikt?

Två avdelningar i ett företag som tävlar om budgetmedel kan skapa konflikter, vilket påverkar samarbetet.

Återkopplingens roll i grupper?

Återkoppling främjar lärande och utveckling inom grupper, hjälper medlemmar att förbättra sina insatser och relationer.

Psykologiska teorier(8)

Social identitetsteori

Förklarar hur individer definierar sig själva genom gruppmedlemskap. - Involverar kategorisering, jämförelse och identifikation.

Kognitiv dissonans

Teori som beskriver den mentala stress som uppstår när en person har motsägelsefulla tankar. Kan leda till att individer förändrar sina attityder eller beteenden för att minska dissonansen.

Är grupptryck alltid negativt?

Nej, det kan vara både positivt och negativt. Positivt kan det leda till samarbete, negativt kan det skapa konformitet.

Hur påverkar normer gruppbeteende?

Normer styr förväntningar och beteenden inom en grupp. - De kan främja samarbete eller hindra individuellt uttryck.

Social facilitation

Fenomen där individer presterar bättre på uppgifter i grupp. - Exempel: En idrottare presterar bättre under en tävling med publik.

Gruppolarisering

Process där gruppens åsikter blir mer extrema efter diskussion. - Kan förstärka både positiva och negativa attityder.

Vad är social loafing?

Tendensen att bidra mindre i en grupp jämfört med när man arbetar individuellt. - Kan bero på att ansvar fördelas.

Konformitet vs. lydnad

Konformitet är anpassning till gruppnormer, medan lydnad innebär att följa direktiv från en auktoritet. - Skillnaden ligger i källan till påverkan.

Frågor i det här studiesetet(56)

1. Vad beskriver begreppet gruppnormer?

A.Oskrivna regler som styr beteenden inom en grupp.
B.Formella regler som alltid gäller för alla grupper.
C.Enbart de regler som skapats av ledaren.
D.Regler som bara gäller under vissa omständigheter.

2. Vad definierar en konflikt?

A.En situation med inkompatibla mål
B.En enskild persons åsikter
C.En gemensam överenskommelse
D.Ett missförstånd

3. Vad beskriver social identitetsteori?

A.Hur individer definierar sig själva genom gruppmedlemskap.
B.Processen där gruppens åsikter blir mer extrema.
C.Skillnaden mellan konformitet och lydnad.
D.Tendensen att bidra mindre i en grupp.

4. Vad handlar gruppdynamik om?

A.Individers interaktioner inom en grupp.
B.Individers prestationer i isolering.
C.Ledarskapsstilar i företag.
D.Konflikter mellan grupper.

5. Vilken teori förklarar hur individer identifierar sig med sina grupper?

A.Social identitetsteori
B.Kognitiv dissonans
C.Social inlärningsteori
D.Behaviorism

6. Vilket av följande är en typ av konflikt?

A.Interpersonell konflikt
B.Ekonomisk konflikt
C.Social konflikt
D.Idémässig konflikt

7. Vad är kognitiv dissonans?

A.En typ av social påverkan.
B.Mental stress från motsägelsefulla tankar.
C.Ett fenomen där prestationer förbättras i grupp.
D.En teori om normers påverkan.

8. Vad beskriver social identitet?

A.Individens självbild från grupper de tillhör.
B.Individens personliga intressen utanför grupper.
C.Kulturella normer i samhället.
D.Gruppens ledarskapsstil.

9. Vad är ett exempel på grupptryck?

A.En person ändrar sin åsikt för att matcha gruppens åsikt.
B.En person står fast vid sin åsikt oavsett vad andra tycker.
C.En person ignorerar gruppens åsikter helt.
D.En person leder diskussionen utan att påverkas av andra.

10. Vad kan orsaka konflikter?

A.Ökad kommunikation
B.Resursbrist
C.Gemensamma mål
D.Klarhet i värderingar

11. Vilket av följande kan vara en positiv effekt av grupptryck?

A.Ökad konformitet till negativa beteenden.
B.Främjande av samarbete och gemenskap.
C.Minskad individuell kreativitet.
D.Motstånd mot auktoriteter.

12. Vilken av följande påståenden är sann?

A.Gruppnormer kan vara både positiva och negativa.
B.Gruppnormer är alltid negativa.
C.Gruppnormer påverkar inte beslut.
D.Gruppnormer är alltid positiva.

13. Vad innebär kollektivt beslutsfattande?

A.Att en person ensamt fattar beslut för hela gruppen.
B.Att en grupp gemensamt diskuterar och röstar om beslut.
C.Att beslut fattas utan diskussion.
D.Att beslut alltid ska godkännas av en ledare.

14. Vilken av följande strävan är en del av konfliktlösning?

A.Kompromiss
B.Ökning av konflikt
C.Ignorera problemet
D.Sträva efter dominans

15. Hur påverkar normer beteendet i en grupp?

A.De har ingen inverkan på gruppbeteende.
B.De styr förväntningar och beteenden.
C.De främjar individens kreativa uttryck.
D.De hindrar alla former av samarbete.

16. Vad kännetecknar en in-grupp?

A.Gruppen man identifierar sig med.
B.Gruppen man vill distansera sig från.
C.En slumpmässig samling av personer.
D.En grupp som alltid är i konflikt.

17. Vilka av följande är exempel på roller i en grupp?

A.Ledare och följeslagare
B.Konsensus och oenighet
C.Planering och genomförande
D.Normer och värderingar

18. Vilken effekt kan oadresserade konflikter ha?

A.Ökad kreativitet
B.Ökad produktivitet
C.Stress och sänkt produktivitet
D.Bättre teamwork

19. Vad innebär social facilitation?

A.Att individer presterar sämre i grupp.
B.Att individers prestationer förbättras i närvaro av andra.
C.Att en grupps åsikter blir extremare.
D.Att ansvar fördelas lika bland medlemmar.

20. Vilka är de fyra stegen i grupputveckling?

A.Forming, Storming, Norming, Performing.
B.Bildande, Konflikt, Stabilisering, Prestation.
C.Sammanställning, Utveckling, Avslut, Återkoppling.
D.Initiering, Utbildning, Genomförande, Utvärdering.

21. Vad kännetecknar intergruppkonflikter?

A.Konflikter mellan individer i samma grupp.
B.Konflikter mellan olika grupper om resurser.
C.Inga känslor involverade.
D.Enbart baserat på missförstånd.

22. Vad är medling?

A.En process där parterna förhandlar själva
B.En teknik för att öka konflikt
C.En process med en neutral tredje part
D.En form av konflikt

23. Vad innebär gruppolarisering?

A.En process där individuella åsikter förblir oförändrade.
B.En ökning av grupptänkande.
C.En förstärkning av gruppens åsikter efter diskussion.
D.En minskning av ansvar fördelat inom gruppen.

24. Vad innebär social loffing?

A.Att individer presterar sämre i grupper.
B.Att grupper alltid presterar bättre tillsammans.
C.Att individer tar mer ansvar i grupper.
D.Att grupper alltid formar en starkare identitet.

25. Vad innebär begreppen in-group och out-group?

A.In-group är gruppen man tillhör, out-group är de man inte tillhör.
B.In-group är alltid större än out-group.
C.Out-group är en grupp med samma åsikter.
D.In-group innebär alltid positiva känslor.

26. Vilken av följande är INTE en konflikthanteringsstil?

A.Konkurrerande
B.Kompromissande
C.Undvikande
D.Strategisk

27. Vad är social loafing?

A.Att individer presterar bättre i grupp.
B.Tendensen att bidra mindre i en grupp.
C.En form av social identitet.
D.Ökad motivation genom normer.

28. Vilket ord fyller i blanketten: Gruppens _____ påverkar individernas beteende.

A.identitet.
B.storlek.
C.utveckling.
D.konflikter.

29. Vad innebär social loafing?

A.Individer presterar sämre i grupper än när de arbetar ensamma.
B.Individer arbetar alltid mer effektivt i grupper.
C.Gruppen alltid når bättre resultat än individer.
D.Det finns ingen skillnad i prestation mellan grupp och ensam arbete.

30. Vad innebär 'grupptänk'?

A.En strävan efter enighet
B.En konflikt mellan grupper
C.Optimala beslut
D.En metod för beslutsfattande

31. Vad skiljer konformitet från lydnad?

A.Konformitet handlar om att följa instruktioner.
B.Lydnad innebär anpassning till gruppnormer.
C.Konformitet är anpassning till gruppnormer.
D.Lydnad innebär att man ignorerar auktoritet.

32. Hur påverkar grupptryck beslutsfattande?

A.Det leder till anpassning av åsikter till gruppens normer.
B.Det gör att alla beslutar själva.
C.Det minskar konflikt i grupper.
D.Det ökar individuella prestationer.

33. Vad beskriver Tuckmans modell?

A.Faserna en grupp går igenom: bildande, stormande, normering och prestation.
B.En modell för ledarskapsstilar.
C.En teori om individens utveckling.
D.En metod för att mäta gruppens effektivitet.

34. Vad innebär 'deeskalering'?

A.Öka konfliktens intensitet
B.Skapa mer oenighet
C.Minska konfliktens intensitet
D.Ignorera konflikten

35. Vad är roller inom grupper?

A.Förväntningar och beteenden kopplade till individer.
B.Ledarskapsstrukturer utan ansvar.
C.Grupper utan specifika funktioner.
D.Individers personliga mål.

36. Vad menas med gruppkoherens?

A.Graden av samhörighet och enighet inom en grupp.
B.Antalet medlemmar i en grupp.
C.Hur ofta gruppen träffas.
D.Om gruppen har en ledare.

37. Vilken typ av konflikt handlar om interna känslor?

A.Intrapersonell konflikt
B.Interpersonell konflikt
C.Gruppkonflikt
D.Organisationskonflikt

38. Sant eller falskt: En grupp behöver alltid ledarskap.

A.Sant.
B.Falskt.
C.Det beror på gruppens storlek.
D.Endast i konfliktfyllda grupper.

39. Vilken aspekt handlar konformitet om?

A.Individer anpassar sina åsikter för att passa in.
B.Individer står fast vid sina åsikter.
C.Enbart ledaren påverkar gruppen.
D.Det finns inga normer inom gruppen.

40. Vad är syftet med en konfliktanalys?

A.Att identifiera resurser
B.Att förstå orsaker och aktörer
C.Att öka konfliktnivån
D.Att skapa en konflikt

41. Vilket av följande är ett exempel på gruppkonflikt?

A.Två avdelningar som tävlar om resurser.
B.Enhetlig beslutsfattande inom en grupp.
C.Sammanhållning i en grupp.
D.Stödjande feedback mellan medlemmar.

42. Vad innebär desensibilisering i en gruppkontext?

A.Individer blir mindre känsliga för negativa känslor genom stöd.
B.Individer blir mer känsliga för negativa känslor.
C.Gruppen ignorerar alltid negativa känslor.
D.Individer känner alltid av negativa känslor starkt.

43. Vilken är en positiv aspekt av konflikter?

A.Skapar splittring
B.Främjar kreativitet
C.Ökar motstånd
D.Sänker engagemang

44. Vad är återkopplingens roll i grupper?

A.Främjar lärande och utveckling.
B.Skapar konflikter mellan medlemmar.
C.Är inte nödvändig för gruppens framgång.
D.Ökar individuella prestationer utan interaktion.

45. Vad innebär gruppmedvetenhet?

A.Förmågan hos gruppen att reflektera över sina processer.
B.Enbart ledarens medvetenhet.
C.Att gruppen alltid är medveten om sina resultat.
D.Enbart fokus på externa faktorer.

46. Vad kallas en process för att hantera en konflikt på ett konstruktivt sätt?

A.Kompromiss
B.Konfliktlösning
C.Konkurrens
D.Kollaps

47. Vad innebär kognitiv dissonans?

A.Obehagligt tillstånd när handlingar inte stämmer överens med värderingar.
B.En känsla av harmoni mellan tankar och handlingar.
C.En grupp som alltid arbetar tillsammans.
D.Känslor av tillfredsställelse efter grupparbete.

48. Vilken typ av konflikt uppstår mellan organisationer?

A.Intrapersonell konflikt
B.Interpersonell konflikt
C.Gruppkonflikt
D.Organisationskonflikt

49. Vad är en feedback-loop i en grupp?

A.Cirkulära processer där gruppens prestation påverkar framtida beteenden.
B.En metod för att mäta resultat.
C.En feedback endast från ledaren.
D.En enkel diskussion kring normer.

50. Vilket exempel beskriver en konstruktiv konflikt?

A.En konflikt som leder till bitterhet
B.En konflikt som leder till lösningar
C.En konflikt som ignoreras
D.En konflikt som skapar motstånd

51. Vad innebär social facilitation?

A.Förbättrad prestation på enkla uppgifter i grupp.
B.Sämre prestation i grupper än ensamt.
C.Enbart positiva resultat i grupper.
D.Ingen skillnad mellan grupp och individuellt arbete.

52. Vilken strategi innebär att båda parter ger något i en förhandling?

A.Win-win
B.Konkurrerande
C.Undvikande
D.Aggressiv

53. Vad är skillnaden mellan konflikt och motstånd?

A.Konflikt handlar om mål, motstånd handlar om känslor
B.Konflikt är alltid negativ, motstånd är alltid positivt
C.Motstånd involverar alltid en tredje part
D.Konflikt kan lösas, motstånd kan inte

54. Vad innebär 'latenta konflikter' i konflikttrappen?

A.Konflikter som är öppna och uppenbara
B.Konflikter som är dolda och oadresserade
C.Konflikter som är lätt lösta
D.Konflikter mellan grupper

55. Vilket av följande påståenden beskriver bäst en destruktiv konflikt?

A.Den skapar bitterhet och splittring.
B.Den leder till förbättrade relationer.
C.Den uppmuntrar kreativ lösning av problem.
D.Den främjar öppen kommunikation.

56. Vilken av följande strategier är en win-win-strategi i förhandlingar?

A.Båda parter ger upp sina krav.
B.Båda parter testar sina gränser.
C.Båda parter hittar en lösning som tillfredsställer båda.
D.En part får allt och den andra inget.

Relaterade studieset

Skapa ditt eget studieset

Ladda upp en PDF, klistra in dina anteckningar eller beskriv ett ämne – AI genererar flashcards, quiz och mer på några sekunder.